Líderes formando líderes en tiempos de cambio.

Observando este entorno, se presenta un gran reto para los titulares de Recursos Humanos; requerimos prepararnos para ir un paso adelante y poder vislumbrar estos escenarios con antelación y aplicar las herramientas necesarias para el continuo desarrollo del personal, con el fin de potencializar sus habilidades, mejorar sus áreas de oportunidad y elevar la calidad humana dentro de las organizaciones.

Para generar cambios duraderos y que impacten realmente desde el interior de una organización, es de suma importancia trabajar con el liderazgo de la misma, ya que toma el timón del barco, define las metas a alcanzar y enseña la forma de hacerlo.

El término de liderazgo es usado para definir cargos de autoridad, sin embargo, en la realidad no siempre es así. Existen personas que no tienen cargos de autoridad, y ejercen un liderazgo impresionante, (tema que no trataremos en este artículo), este término destituyó hace tiempo la denominación de jefes y actualmente se está incorporando el término coach, dando como resultado la expresión de Líder-Coach.

Comencemos por analizar estos términos de forma independiente para posteriormente retomar el concepto. Es importante conocer las diferencias que existen entre el Coaching y otras disciplinas implicadas en el desarrollo humano.

Entonces podemos definir que un Coach es:

Una persona que acompaña a otra durante un proceso de auto descubrimiento, el cual le permite tomar consciencia de sus pensamientos, creencias y por ende comportamientos, para ser objetivamente evaluados y determinar si lo acercan o alejan de sus metas. El papel del coach en este proceso, es el de ayudar a tomar esa consciencia por medio de preguntas inteligentes, abiertas y basadas en la curiosidad de explorar todas las opciones posibles de solución, las cuales son generadas por el propio participante.

Por otra parte, la palabra liderazgo, se define como la influencia que se ejerce sobre las personas, además de incentivarlas para que trabajen de forma entusiasta en pro de un objetivo común.

Basándonos en esta definición, identificamos la gran importancia el invertir en liderazgo, ya que, si estas personas ejercen influencia en otras, requerimos analizar qué tipo de influencia están realizando, ¿es positiva?, ¿ayuda a su crecimiento?, ¿promueve la unión tanto en el interior del departamento como en la relación con los demás departamentos?, ¿genera entusiasmo y orgullo de pertenencia?, ¿promueve el respeto y la colaboración? Recordemos que con base en la influencia positiva que el líder inspire a sus seguidores se desarrolla la confianza de ellos hacia él y esto desencadena la lealtad, el compromiso y la participación del equipo.

La Ley del Terreno Firme, expuesta en el Libro “Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo” de John Maxwell, explica:

La confianza es el fundamento del liderazgo. Para ganar la confianza de los demás, el líder debe ser ejemplo de las siguientes cualidades: competencia, conexión, y carácter. ….. “La gente tolera errores honestos; pero si usted viola la confianza de ellos, le será muy difícil recuperarla. Esa es una de las razones de que la confianza debe ser para usted una de sus posesiones más valiosas. Puede engañar a su jefe, pero jamás podrá engañar a sus colegas o a sus subordinados.”

Entonces, podemos concluir que un Líder-Coach, es uno de los más efectivos estilos de dirección de personas, principalmente por la capacidad de desarrollar a otros, de potencializar sus capacidades y posicionarlos en el siguiente nivel de competencia profesional. Así como una participación activa del equipo en la solución de problemas, toma de decisiones y mejora en las relaciones interpersonales ya que su inteligencia emocional se beneficia al identificar su responsabilidad en el manejo de sus relaciones sociales.

En mi experiencia, he podido observar el cambio que se genera en los niveles gerenciales cuando se trabaja con ellos desde las características propias de su personalidad hasta sus habilidades profesionales, como grupo se genera mayor sinergia que se refleja en el personal de toda la organización. Así como también, he sido testigo de los pocos o nulos resultados cuando la alta dirección no se involucra en este proceso, creyendo que la responsabilidad e influencia se originan desde la base de la pirámide organizacional, provocando poco entusiasmo y falta de compromiso por parte del personal.

En definitiva es un gran reto para nosotros líderes de RRHH, requerimos desarrollar un liderazgo de mayor influencia y participación dentro de nuestras organizaciones, identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas, apasionarnos por agregar valor a las personas y comprometernos de forma intencional con nuestro crecimiento integral, transmitiendo estás prácticas a todo el liderazgo, fortaleciendo estos niveles de autoridad y siendo la base para el desarrollo de nuevos líderes; sanos, comprometidos y apasionados… ¡líderes formando líderes!

Cordialmente, 

Kreston BSG México

Autor: Gabriela Alatriste, gerente de recursos humanos de Kreston BSG La Paz

Nuestro objetivo es generar una red de confianza con nuestros clientes para ser el apoyo en alcanzar objetivos empresariales. Somos una red de firmas con presencia en más de 115 países, expertos en ofrecer servicios de consultoría fiscal, auditoría, legal y contable a nivel nacional. Todo lo escrito en este espacio es para el beneficio de los lectores, sin embargo, para una aplicación correcta de temas específicos es necesario recurrir a nuestros especialistas. Para más información visita www.krestonbsg.com.mx